最接地氣的跨境電商運營團隊分工
2017-08-13
說起跨境電商，相信大家并不陌生。尤其是近幾年，跨境電商呈現出強勁的增長勢頭，而中小企業也可以通過互聯網，迅速響應國際市場，增加外貿機會。那么問題來了，你的跨境電商運營團隊分工好了嗎？
不管是阿里國際，還是營銷型網站，若想玩轉平臺，一定是要有一個成熟的團隊來操作。這樣才能做好網站優化，做好網站，和網站推廣等產品。通過數據顯示，目前70%跨境電商團隊分工并不明確，也沒有做進一步的職責優化，導致使網站走上正規化和規模化，有一個高效的團隊協作來運營整個平臺已成為了重要的一個環節。跨境電商運營團隊分工如下：
一、運營經理
1、對電商平臺有整體的規劃和布局
2、能安排相關人員的具體工作量
3、詢盤分析、轉化率分析、關鍵詞分析
4、數據匯總，工作量和排名匯總
二、文案編輯
1、豐富平臺內容（客戶案例、公司介紹、企業文化）
2、軟文撰寫（公司新聞、行業新聞、公司博客）
3、SNS社交媒體內容編寫（Facebook/Linkedin/twitter/google+）
4、BBS和BLOG平臺文章撰寫
三、推廣專員
1、負責調整網站推廣計劃、預測網站流量
2、制定并實施站內優化計劃、調整網頁結構
3、站外付費和免費平臺推廣
4、統計和分析網站收錄、關鍵詞排名、IP及跳出率
四、美工
1、網站和店鋪產品圖片制作
2、網站和店鋪的LOGO設計、Banner設計制作
3、視頻制作（會聲會影）
4、郵件營銷模板設計
五、客服
1、在線客服接待，解答客戶問題，主動索取客戶聯系方式
2、詢盤匯總與跟進，詳細記錄客戶信息，并跟進客戶
3、標準的接待話術，快速高效回復客戶。
以上就是跨境電商運營團隊分工，有了明確的分工，相信你的效率會有很大的提升。
不管是阿里國際，還是營銷型網站，若想玩轉平臺，一定是要有一個成熟的團隊來操作。這樣才能做好網站優化，做好網站，和網站推廣等產品。通過數據顯示，目前70%跨境電商團隊分工并不明確，也沒有做進一步的職責優化，導致使網站走上正規化和規模化，有一個高效的團隊協作來運營整個平臺已成為了重要的一個環節。跨境電商運營團隊分工如下：
一、運營經理
1、對電商平臺有整體的規劃和布局
2、能安排相關人員的具體工作量
3、詢盤分析、轉化率分析、關鍵詞分析
4、數據匯總，工作量和排名匯總
二、文案編輯
1、豐富平臺內容（客戶案例、公司介紹、企業文化）
2、軟文撰寫（公司新聞、行業新聞、公司博客）
3、SNS社交媒體內容編寫（Facebook/Linkedin/twitter/google+）
4、BBS和BLOG平臺文章撰寫
三、推廣專員
1、負責調整網站推廣計劃、預測網站流量
2、制定并實施站內優化計劃、調整網頁結構
3、站外付費和免費平臺推廣
4、統計和分析網站收錄、關鍵詞排名、IP及跳出率
四、美工
1、網站和店鋪產品圖片制作
2、網站和店鋪的LOGO設計、Banner設計制作
3、視頻制作（會聲會影）
4、郵件營銷模板設計
五、客服
1、在線客服接待，解答客戶問題，主動索取客戶聯系方式
2、詢盤匯總與跟進，詳細記錄客戶信息，并跟進客戶
3、標準的接待話術，快速高效回復客戶。
以上就是跨境電商運營團隊分工，有了明確的分工，相信你的效率會有很大的提升。
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